Pasi vai personas apliecību maina, ja iepriekšējā pase vai personas apliecība kļuvusi lietošanai nederīga vai mainījusies tajā ietvertā informācija:
- mainījies personas vārds vai uzvārds;
- mainījies personas tiesiskais statuss;
- dokumentā ir bojājumi, kuru dēļ nav iespējams vizuāli identificēt dokumenta turētāju vai izlasīt tajā norādīto informāciju, vai dokuments neatbilst noteiktajam paraugam;
- dokumentā izdarītas normatīvajos aktos neparedzētas atzīmes vai sākotnējā satura izmaiņas;
- mainījušās dokumentā norādītās ziņas par dokumenta turētāju vai konstatētas neprecizitātes ierakstos;
- personu apliecinoša dokumenta turētājs ir rakstveidā ziņojis par pases vai personas apliecības zudumu dokumenta izdevējiestādē, Valsts policijas vai Valsts robežsardzes iestādē, vai Latvijas Republikas diplomātiskajā vai konsulārajā dienestā;
- beidzies dokumenta derīguma termiņš.
- persona vēlas saņemt jaunu personu apliecinošu dokumentu derīga iepriekšējā parauga personu apliecinoša dokumenta vietā.