Mēs novērtējam mūsu klientu laiku un zinām, cik mūsdienās svarīgi uzzināt interesējošo atbildi ātri un ērti. Tāpēc kopš pagājušā gada decembra Pārvaldes mājaslapā klientiem pieejams virtuālais asistents vārdā Zintis, kas atbild uz klientu jautājumiem.
Mūsu virtuālais asistents – Zintis atbild uz vairāk nekā 100 klientu jautājumiem dienā, sniedzot klientiem atbildes uz jautājumiem gan par iestādes darba laiku, gan, piemēram, par to kā deklarēt dzīvesvietu vai nomainīt pasi, vai iegūt vīzu. Šobrīd virtuālais asistents prot sarunāties latviešu valodā un atbild uz īsiem, skaidri formulētiem jautājumiem.
Pārvaldes eksperti pastāvīgi apmāca virtuālo asistentu, lai tas varētu pēc iespējas labāk palīdzēt klientiem ātri, ērti, jebkurā diennakts stundā iegūt atbildes uz sevi interesējošiem jautājumiem par Pārvaldes pakalpojumiem.
Izmēgiņi uzdot savu jautājumu Zintim jau tagad!
Virtuālais asistents Zintis ieviests valsts un pašvaldības iestāžu tīmekļvietņu vienotās platformas projekta ietvaros.